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Política de privacidad

Última actualización: 1 de junio de 2025

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE y la Ley Orgánica de Protección de Datos y de la Seguridad de la Información (LOPDGDD) española.

Quiénes somos

Biofield Tuning Mallorca es un centro de bienestar y terapia de sonido con sede en Palma de Mallorca, España. Somos los responsables del sitio web biofieldtuningmallorca.com. A efectos de la protección de datos, somos los responsables del tratamiento de tus datos personales.

Contacto: biofieldhealingmallorca@gmail.com | Palma de Mallorca, Islas Baleares, España

Qué datos recopilamos

Datos que usted nos facilita directamente:

  • Nombre y dirección de correo electrónico (a través de los formularios de contacto)
  • Número de teléfono (si se ha facilitado)
  • El contenido de tu mensaje y los detalles de tu consulta
  • Información de pago relativa a reservas o compras (gestionada por proveedores de pagos externos)

Datos recopilados automáticamente:

  • Dirección IP y ubicación aproximada
  • Tipo de navegador e información del dispositivo
  • Páginas visitadas, tiempo de permanencia y comportamiento de navegación
  • Fuente de referencia (cómo nos has encontrado)

Fundamento jurídico del tratamiento

  • Consentimiento — para las cookies de análisis y las comunicaciones de marketing (art. 6, apartado 1, letra a))
  • Contrato: para gestionar reservas y compras (art. 6, apartado 1, letra b))
  • Intereses legítimos: para garantizar la seguridad del sitio web y prevenir el fraude (art. 6, apartado 1, letra f))
  • Obligación legal: cumplir con la legislación fiscal y contable española (art. 6, apartado 1, letra c))

Cómo utilizamos tus datos

  • Para responder a consultas y reservas
  • Para procesar los pagos y enviar las confirmaciones de los pedidos
  • Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios mediante el análisis de datos
  • Para enviar boletines informativos o correos electrónicos promocionales (solo con tu consentimiento expreso)
  • Para cumplir con las obligaciones legales y fiscales

Herramientas de análisis y servicios de terceros

Utilizamos Google Analytics para conocer cómo utilizan nuestro sitio web los visitantes. Este servicio puede recopilar datos sobre su comportamiento de navegación e instalar cookies en su dispositivo. Los datos de Google Analytics se tratan en Estados Unidos con arreglo a las cláusulas contractuales tipo de Google.

Utilizamos Squarespace como plataforma para nuestra página web. Squarespace recopila los datos técnicos necesarios para el funcionamiento de la página web.

Intercambio de datos

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos con Squarespace (alojamiento web), Google LLC (análisis), proveedores de servicios de pago (Stripe o PayPal, si procede) y autoridades fiscales o judiciales cuando así lo exija la ley.

Conservación de datos

Los datos del formulario de contacto se conservan durante 2 años a partir del último contacto. Los registros de reservas y financieros se conservan durante 7 años, tal y como exige la legislación fiscal española. Los datos analíticos se conservan de acuerdo con la configuración predeterminada de Google Analytics (hasta 14 meses).

Tus derechos en virtud del RGPD

Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar o transferir sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento o revocar su consentimiento en cualquier momento. Póngase en contacto con nosotros en biofieldhealingmallorca@gmail.com.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

Cookies

En este sitio web utilizamos cookies. Para obtener más información, consulta nuestra Política de cookies.

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Aviso legal

Última actualización: 1 de junio de 2025

De conformidad con la legislación española (Ley 34/2002, LSSI-CE), los sitios web que prestan servicios o facilitan información a usuarios en España están obligados a publicar un aviso legal con datos identificativos.

Administrador del sitio web

Nombre de la empresa: Biofield Tuning Mallorca
Dirección: Palma de Mallorca, Islas Baleares, España
País: España
Correo electrónico: biofieldhealingmallorca@gmail.com
Sitio web: biofieldtuningmallorca.com

Aviso legal

Biofield Tuning es una terapia de sonido y una modalidad de bienestar. Los servicios y la información que se ofrecen en este sitio web tienen únicamente fines de bienestar general. No pretenden diagnosticar, tratar, curar ni prevenir ninguna afección médica. Consulte siempre a un profesional sanitario cualificado para obtener asesoramiento médico.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de biofieldtuningmallorca.com —incluidos los textos, imágenes, archivos de audio, vídeos y gráficos— es propiedad de Biofield Tuning Mallorca, salvo que se indique lo contrario. Algunas imágenes se utilizan con el permiso de Sedona Wellness (sedonawellness.com) y Biofield Tuning (biofieldtuning.com) y siguen siendo de su propiedad. Queda prohibida su reproducción o distribución sin consentimiento previo por escrito.

Responsabilidad por los contenidos

Hacemos todo lo posible para garantizar que la información de este sitio web sea precisa y esté actualizada. No obstante, no asumimos ninguna responsabilidad por la exactitud, integridad o actualidad de los contenidos proporcionados.

Responsabilidad por los enlaces

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web externos. No tenemos control alguno sobre el contenido de dichos sitios y no asumimos responsabilidad alguna por ellos.

Resolución de controversias

La Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea: ec.europa.eu/consumers/odr

Legislación aplicable

Este sitio web se rige por la legislación española. Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Palma de Mallorca, España.

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Términos y condiciones de venta

Última actualización: 1 de junio de 2025

Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones rigen todas las compras realizadas a través de biofieldtuningmallorca.com, incluidas las reservas de sesiones, los talleres y los productos físicos o digitales. Al completar una compra, aceptas estas condiciones.

Reservas y compras

Las sesiones y los talleres pueden reservarse a través de la página web o solicitándolo directamente. Se debe abonar el importe total en el momento de la reserva, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Se enviará una confirmación por correo electrónico.

Precios y pago

Todos los precios se indican en euros (EUR) e incluyen el IVA aplicable cuando así lo exija la legislación española. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso; no obstante, las reservas confirmadas no se verán afectadas por posibles subidas de precio.

Cancelación y cambio de fecha

  • 48 horas o más antes de la sesión: reembolso completo
  • Entre 24 y 48 horas antes: reembolso del 50 %
  • Si se cancela con menos de 24 horas de antelación o no se presenta: no hay reembolso
  • Puede cambiar la fecha con al menos 24 horas de antelación sin coste alguno

Si tuviéramos que cancelar o cambiar la fecha, te lo comunicaremos lo antes posible y te ofreceremos un reembolso completo o una fecha alternativa.

Derecho de desistimiento (consumidores de la UE)

De conformidad con la Directiva 2011/83/UE de la UE, los consumidores disponen de un derecho de desistimiento de 14 días en los contratos a distancia. Este derecho no se aplica a los servicios que ya se hayan prestado íntegramente con su consentimiento, ni a los contenidos digitales una vez que se haya iniciado el acceso a los mismos.

Productos digitales

Al adquirir y acceder a contenidos digitales, usted acepta renunciar a su derecho de desistimiento respecto a dichos contenidos, de conformidad con la legislación de la UE en materia de consumo aplicable.

Productos físicos

Los productos físicos se envían desde España. Si tu pedido llega dañado o es incorrecto, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 7 días desde la recepción en biofieldhealingmallorca@gmail.com.

Exención de responsabilidad sobre el asesoramiento médico

Biofield Tuning es una modalidad complementaria para el bienestar. Las sesiones y los productos no constituyen tratamientos médicos y no sustituyen el asesoramiento, el diagnóstico ni la atención médica profesional.

Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Palma de Mallorca.

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Declaración de accesibilidad

Última actualización: 1 de junio de 2025

Nuestro compromiso

Biofield Tuning Mallorca se compromete a garantizar que biofieldtuningmallorca.com sea accesible para todos los usuarios, incluidas las personas con discapacidad. Nuestro objetivo es cumplir con las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA.

Medidas que tomamos

  • Uso de HTML semántico para facilitar el uso de lectores de pantalla
  • Contraste de color suficiente entre el texto y el fondo
  • Texto alternativo (texto «alt») para todas las imágenes significativas
  • Interfaz navegable mediante el teclado siempre que sea posible
  • Tamaños de letra y espaciado legibles

Limitaciones conocidas

Nuestra página web está alojada en Squarespace y utiliza sus plantillas integradas. Algunas funciones de accesibilidad dependen de las capacidades de la plataforma de Squarespace. Es posible que algunos documentos PDF antiguos o contenidos de terceros incrustados no sean totalmente accesibles.

Comentarios y contacto

Agradecemos cualquier comentario sobre la accesibilidad de este sitio web. Si encuentra alguna dificultad, póngase en contacto con nosotros en biofieldhealingmallorca@gmail.com. Nos comprometemos a responder en un plazo de 5 días laborables.